Suporte
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Última atualização: 26 de agosto de 2026.
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Como pedir ajuda
No e-mail, descreva o que aconteceu e informe o endereço usado para entrar no Flashário. Se houver um código de erro na tela, inclua somente esse código. Nunca envie sua senha, código de verificação ou dados completos de cartão.
Assinatura
Para consultar ou cancelar o Plano Pro, abra seu perfil, escolha “Conhecer os planos” e use o botão de cancelamento. Se a opção não funcionar, escreva com o assunto “Assinatura Flashário”.
Exclusão de conta
Você pode iniciar a exclusão dentro do perfil. Se não conseguir acessar a conta, envie um e-mail com o assunto “Exclusão de conta”. Poderemos solicitar informações adicionais apenas para confirmar a titularidade.
Segurança
O Flashário nunca solicitará sua senha do Google ou do Mercado Pago. Não compartilhe credenciais, códigos de acesso ou informações bancárias por e-mail.